Gartner案例研究｜数字化转型助力海兴国际市场拓展

杭州海兴电力科技股份有限公司始创于1992年，聚焦于电力行业，为全球电力客户提供智能产品和配用电解决方案。海兴作为一家跨国公司，践行“聚焦、创新、客户导向”，为全球90多个国家的电力客户提供智能产品和创新解决方案，创造更好的明天。

概览

• 加快数字化转型提升企业内在价值创造的能力，进一步提升管理水平，夯实企业核心竞争力，扩大国外市场占有率
• 利用数字化技术推动企业内部新产品的研发和更新迭代，帮助企业增强产品开发和竞争能力
• 通过优秀的产品提高全球市场知名度，跻身海外第一梯队，树立民族品牌

解决方案

• Gartner工具及研究报告
• 分析师和专家对于全球技术趋势的分享和重点解读分析
• 同行交流和分享

影响

• 在企业内部推进使用知名信息技术平台，提高营销、研发和管理的综合能
• 通过将M2C的相关产品部署在云端，进一步扩大了国际市场份额
• 提高IT人员架构合理性及人员相关能力，加速企业数字化转型进程

Gartner的价值交付方式

• Gartner研究与工具
• 专家主题分享和讨论
• 高管合伙人定期会议帮助战略制定

业务挑战

面对汹涌的经济全球化浪潮，中国电力企业纷纷实行“走出去”战略。海兴致力于为全球电力客户提供智能产品和配用电解决方案，积极推动业务、管理、研发、人才、品牌等全方位国际化，巩固并提高自身在国际市场中的地位。与此同时，海兴还为全球客户提供数字化的电力解决方案，实施双向数字化转型战略。然而海兴在推进企业数字化转型的路上，还面临一些挑战。

Gartner解决方案

Gartner对全球技术的把握及洞察，例如技术成熟度曲线研究（Hype Cycle），帮助海兴积极部署和构建了内部SaaS可视化平台；在内部营销、研发和管理层面，推进使用了海外知名信息管理平台，如营销方面的RTC和MCR系统；同时落地使用了DevOps系统提升企业研发和质量管控；在管理层面运用经营看板可视化经营数据，从而进一步降低生产成本，提高人员效能，最终推进企业营收增长。以此大大提高了公司内部的研发效率，助推企业创新升级，抢占数字化赛道话语权。

在技术创新方面，海兴和Gartner定期举办技术专题分享会，共同探讨了全球最前沿的关键技术，分享了同行业中值得借鉴的最佳实践，快速帮助海兴将其应用在产品开发和解决方案中。“ 

“Gartner分析师对全球技术关键趋势的分析以及关于行业最佳实践的分享，对帮助企业技术选型和制定并完成企业目标有着重要的指引作用。”

——海兴电力科技高级副总裁 郭建波”

业务影响

在双方的合作和努力下，海兴稳步实施了内部和外部双向推进数字化转型的战略。依靠新技术及升级产品，提升在国际市场的占有率，增加了品牌曝光度。

在企业外部的数字化进程上，海兴通过构建公共事业的物联网IOT平台、SaaS可视化平台和完整的M2C解决方案，也同时推进了客户层面的数字化转型。目前海兴已经在塞内加尔、孟加拉、巴西、加纳等国家和地区取得了可观的收益，并且还会将客户层面的数字化进程继续进行下去。