Veeva助力生命科学企业抵御新冠疫情影响
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IT科技与互联网 - 生物制药 - 三月 17, 2020

Veeva助力生命科学企业抵御新冠疫情影响

Veeva Systems近日宣布,其由中国发起并在全球推广的QuickStart Engage Meeting 已经成功在6家客户上线,覆盖12000名用户,预计超过60万医疗卫生专业人员将从中受益。

自今年1月底,新型冠状病毒肺炎(COVID-19)全面爆发以来,企业的运营模式普遍受到了严峻挑战。对医药企业而言,除自身的员工出行安排和会议模式亟需改变,其所服务的对象暨医护群体,在疫情期间的工作模式也发生了巨大的变化。过去,医药代表和医学信息联络官通常利用面对面拜访及线下会议的形式向医护人员传达医学专业内容。而目前,这种沟通方式只能向线上数字化多渠道沟通转型。

针对这一情况,为保证医药企业在疫情期间能够快速实现远程线上沟通以及时传递医学信息,Veeva中国在2月初即发起了QuickStart Engage Meeting项目,为Veeva CRM客户提供免费的全功能使用许可,以最小的成本和最短上线时间帮助药企部署远程线上沟通软件,并用合规便捷的方式帮助医药代表、医学信息联络官与医生完成线上沟通。Veeva Engage Meeting是Veeva 多渠道CRM产品组件的一个重要组成部分,并与Veeva CRM无缝集成。可以通过远程在线沟通的形式便捷地为医疗卫生专业人员在线讲解音频、视频和图文资料;并详细记录与客户的每一次互动,同时保证分享过程合规及后续完备的闭环洞察分析能力。

Engage Meeting将帮助制药企业在此次危机期间继续对医疗卫生专业人员进行有关医疗药品学术信息的传递及支持,同时能够进一步惠及患者。例如此次疫情期间,免疫肿瘤疗法及药品迅速发展的相关学术信息,对于无法与医药代表进行面对面交流并获取最新教学材料的医生而言,是非常重要且大有裨益的。而Engage Meeting的上线,成功解决了这一困难。

作为新型冠状病毒肺炎(COVID-19)最早爆发的区域,中国在这段时间内的防疫表现有目共睹。与此同时,Veeva中国也在彰显着其“中国速度”– 以8天时间迅速上线产品,帮助超过2000名用户快速上手,这在行业内是绝无仅有的。

Veeva中国总经理王云女士介绍,“尽管我们的一些客户在疫情爆发前就已经计划将Engage Meeting纳入其总体商业战略,而非仅作为应对严峻疫情的一部分,但我们仍然相信,免费的使用许可及快速上线的承诺,能够帮助客户在疫情期间及时完成业务模式调整,为生命科学行业相关人员提供沟通桥梁,并最终授惠于民。而除QuickStart Engage Meeting项目之外,为了更好地支持中国客户快速发展,Veeva还因地制宜地制定了新的产品和商业策略。过去的一年里,Veeva中国完成了组织架构及产品策略的调整以充分响应中国市场特殊性。目前中国已有约70人规模的本地产品研发团队,并已针对中国市场展开了一系列调研以充分理解客户需求。Veeva的专业实施团队也将结合中国客户需求完成更多本地化支持。Veeva长期关注中国生命科学行业,这在我们适时的战略方向调整以及QuickStart Engage Meeting项目中都得到了充分体现。”

目前,QuickStart Engage Meeting 项目已在全球推广,预计将有更多医药企业从中受益。Veeva将持续关注疫情,并致力于为医药企业和医护人员持续提供可靠、便捷的解决方案以共渡难关。

关于Veeva Systems

Veeva Systems是全球领先的生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案提供商。致力于提供创新的技术架构,卓越的产品服务,以及遵循让客户成功的服务理念。

目前,Veeva在全球范围内服务800多家企业客户,这些客户中有全球最大的制药公司,也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区,并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。

前瞻性声明

本新闻稿中载列了前瞻性声明,内容涵盖市场对Veeva产品和服务的需求和认可、使用Veeva的产品和服务所取得的效果,以及一般商业情况,尤其是生命科学行业的商业现状。本新闻稿中载列的任何前瞻性声明都基于Veeva的历史业绩和当前计划、估算业绩和预期而做出,并不代表这些计划、估算业绩和预期一定会实现。本前瞻性声明是Veeva发布本新闻稿之时的预期,可能需要根据后续事态发展做出变更,但Veeva无义务在今后更新本声明。在做出本前瞻性声明之时,存在多种已知和未知的风险及不确定性,有可能造成实际结果与预期相去甚远。在截至2019年10月31日对10-Q表的备案文件中,“风险因素”和“管理层对财务状况和运营结果的讨论与分析”部分列出了可能影响Veeva财务结果的其他风险和不确定性。该文件载于公司官网:veeva.com“投资者”一栏及美国证券交易委员会网站sec.gov。欲了解更多有关可能影响实际业绩的潜在风险,请参阅Veeva向美国证券交易委员会提交的其他备案文件。

消息来源:Veeva 维我软件

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